Уміння слухати усвідомлено

Автори: Марк Голлстон, Авраам Клюгер, Жаклін Картер, Пітер Брегман, Гай Іцхаков, Джек Зенґер, Джозеф Фолкман, Кіра Шабрам, Крістіан Ріордан, Леонард Стивенс, Мюріел Уілкінс, Нілофер Мерчант, Ральф Ніколс, Расмус Хугард, Рон Фрідман, Сандра Робінсон, Сара Кармайкл, Емі Джен Су

Збірка статей HBR «кишенькового формату» на теми спілкування й усвідомленого слухання.

Harvard Business Review — щомісячний науково-популярний журнал, присвячений різним питанням управління бізнесом. Видається з 1922 року Гарвардською школою бізнесу.

Автори журналу та статей, що входять до книг серії HBR guide, — провідні консультанти з питань тайм-менеджменту, лідерства, науково обґрунтованого підходу до роботи, керівники відомих компаній, науковці, психологи та коучі.

Що насправді означає слухати. Добрий слухач заряджає вас енергією та прояснює ваше мислення — Джек Зенґер і Джозеф Фолкман

Що заважає слухати. Руйнуйте свої внутрішні бар’єри — Джен Су і Мюріел Уілкінс

Уміння слухати. Як ваші емоції впливають на те, що ви чуєте — Ральф Ніколс і Леонард Стивенс

Три способи слухати з емпатією — поради для лідерів. Дивіться на речі з їхньої точки зору — Крістин Ріордан

Якщо хочете стати блискучим лідером — навчіться присутності. Будьте уважні до того, де знаходиться ваша увага. Р. Хугард Ж. Картер — Расмус Хугард, Жаклін Картер

Як навчитися слухати. Допомагайте іншим ділитися — Сара Кармайкл, інтерв’ю з Марком Голлстоном

Хочете, щоб людина передумала. Мовчіть і слухайте. Залиште свою думку та дізнайтеся, що мотивує інших — Нілофер Мерчант

Як зняти емоційну напругу в розмові з колегою. Розвивати стосунки, коли слухати недостатньо — Рон Фрідман

Уміння слухати допомагає людям змінюватися. Перш ніж давати зворотний зв’язок, вислухайте своїх співробітників — Гай Іцхаков і Авраам Клюгер

Якщо ви той, кому колеги “виливають душу”. Чи ризикують ваша продуктивність і психічне здоров’я — Сандра Робінсон і Кіра Шабрам

Як впоратися із внутрішнім голосом. Коли потрібно слухати свого внутрішнього критика, а коли ні — Пітер Брегман