Сценарії конфліктів. Як без нервів залагоджувати суперечки та проблеми на роботі та в житті

3 год. 23 хв.

Мова російська

Автор Майорова Марина

Читець Майорова Марина

Опис

Конфлікт може слугувати потужним каталізатором для покращення стосунків, підвищуючи рівень довіри, розуміння та прийняття, але також здатний зруйнувати тонку нитку спілкування. Багато хто не усвідомлює, що розвиток конфлікту повністю контролюється й визначається діями його учасників.

У своїй книзі автор пропонує розглядати конфлікт як сценарій із певними ролями та сюжетною лінією. За допомогою унікальної методики ви зможете опанувати навички керування конфліктами й створювати власні сценарії взаємин. Ефективність цієї методики підтверджена численними успішно розв’язаними кейсами в особистому, сімейному та організаційному консультуванні.