Сам дурак. Як переконувати непробивних

Як відповідати тим, хто провокує або звинувачує? У чому вигода бути скривдженим? Як переконати керівника, якщо він «краще знає»? І що протиставити маніпуляціям? Ірина Баржак — психолог, викладач ВШЕ та колумніст «Сноба» — ділиться аудіопорадами у власному виконанні. Побудуйте спілкування, вигідне для вас. Для цього навчіться володіти собою, зчитувати співрозмовника й усвідомлювати свої реакції. Перемагайте в переговорах упевнено й без нервів.