Переговори без поразки. Гарвардський метод

Як керувати конфліктними ситуаціями, захиститися від маніпулювання та брудних прийомів, які застосовують недобросовісні партнери? Як адекватно реагувати на нестандартну поведінку співрозмовника й пропонувати альтернативні рішення?

Автори, провідні фахівці Гарвардського переговорного проєкту, пропонують простий і доступний метод принципових переговорів, який вчить сприймати опонентів як співучасників у вирішенні проблеми, а не як власних ворогів. Метод принципових переговорів можна застосовувати в будь-яких ситуаціях — від обговорення сімейних планів на відпустку до розв’язання міжнародних конфліктів.