Книга №1 про ділові переговори.
Кріс Восс — один із найсильніших сучасних фахівців із переговорів в екстремальних ситуаціях. Він провів 24 роки у ФБР, беручи участь у переговорах щодо звільнення заручників по всьому світу. Пізніше Восс створив і очолив консалтингову групу «Чорний лебідь», яка навчає жорстким стратегіям переговорів компанії зі списку Fortune 500.
На сторінках книги автор зазначає, що між терористом, який утримує заручників, і рієлтором, який будь-що намагається збити ціну вашого будинку, майже немає принципової різниці: техніки, що працюють із першим, так само ефективно діють і на другого. Відмінність лише в одному: у ситуаціях порятунку людей не можна погоджуватися на «частковий успіх», коли звільняють, наприклад, семеро з десяти. Там треба йти до кінця й домагатися максимального результату за будь-яких обставин. Саме цьому присвячена книга «Переговори без компромісів».