Хто володіє м'ячем? Як навчити співробітників тримати «м'яч» відповідальності на своєму «полі»

В книге рассказывается о том, как превратить подчиненных в самостоятельных и ответственных сотрудников. История о начальнике Мартине, который под руководством бизнес-тренера Стива Вильгельма преобразил свою команду продавцов, поможет узнать, как повысить производительность сотрудников, четко объяснять задачи, мотивировать и правильно поощрять коллег. Автор книги, Томас Фрицше, является психиатром и тренером с многолетним опытом обучения и коучинга менеджеров в области лидерства и переговоров.