Перед вами — аудіокнига-тренінг із переговорів (раніше видання називалося «Я завжди знаю, що сказати»). В основі — потужна теоретична база, яку чудово доповнюють яскраві, живі приклади та вправи. Аудіокнига побудована так, що одразу після виконання завдання ви можете отримати зворотний зв’язок від автора з цінними коментарями й зауваженнями. За її допомогою ви вивчите основні стратегії перехоплення, утримання та управління увагою в складних переговорах, а також відпрацюєте на практиці навички, що дозволяють контролювати перебіг будь-яких, навіть жорстких, переговорів.
«Кремлівська школа переговорів» набула світової відомості завдяки особливо жорсткому стилю ведення переговорів, якого дотримувалися її послідовники. Ця книга розповідає про головні постулати цієї школи та описує різні техніки агресивних переговорів.
Ігор Ризов — один із провідних російських експертів у сфері переговорів. За 18 років досвіду комерційної діяльності йому доводилося чути «ні» частіше, ніж свого часу радянським дипломатам. У цій книзі він розповість, як виходити переможцем із будь-яких суперечок і спрямовувати переговори у вигідне для вас русло.