Із цієї книги ви дізнаєтеся, як коучинг допоможе вам досягати вражаючих змін у компанії. Коли директивне керування змінюють коучингом, замість ієрархії з’являється взаємна підтримка, замість звинувачень — справедлива оцінка, зовнішня мотивація поступається внутрішній, руйнуються бар’єри й створюються команди. Зміни вже не лякають, а радують, і персонал думає не про те, як догодити босу, а про те, як задовольнити клієнта. Станьте для своїх підлеглих наставником-коучем — і ви самі здивуєтеся, наскільки покращаться і взаємини в компанії, і результати роботи.