Начальника відділу спецрозслідувань Олега недарма називали Бездушним, а за очі — ще й Відмороженим та Сніговиком. У нього справді майже не лишилося почуттів і емоцій після того, як жорстокий маніяк убив його кохану дружину. Тому Бездушний так добре розумів письменницю нео-готичних романів Алісу Вертинську, відому також під псевдонімом Хель або Королева Мертвих. У її житті також сталася потрясінь — убили найкращого друга Івана, і тепер вона готова на все — заради помсти…