Видатний американський копірайтер, який цілком справедливо стоїть в одному ряду з такими рекламними діячами, як Девід Огилві, Джон Кейплс, Лео Барнетт, стверджує: попри технологічні зміни, попри розвиток телебачення, Інтернету, основні рекламні підходи залишаються незмінними. Як і споживачі — і передусім це самі люди, з усіма їхніми людськими схильностями й слабкостями.