Позитивна книга. Дуже легко й просто написана, але при цьому про дуже важливі речі. Вже з обкладинки читачу обіцяють 17 правил менеджменту, кожному з них присвячена окрема глава.
Основні значущі думки книги:
1. Якщо у вас немає стратегії, то немає й бізнесу.
2. Успішна й прибуткова справа не може йти сама по собі або лише за допомогою найманих працівників. Важлива щоденна робота директора. «Директор має приходити на роботу кожного дня».
3. Важливо, з ким ти працюєш. Тож у свою човен — а автор називає це автобусом — потрібно садити правильних людей.
4. Важливо бути порядним і дотримуватися принципів. Це економить час і гроші.
5. Автор розвінчує правило «Клієнт завжди прав» і говорить, що потрібно шукати свого клієнта й працювати лише на нього.
6. «Щодня дізнавайтеся щось нове про конкурентів. Це найкращий спосіб дізнатися щось нове про себе самого».
7. Автор підкреслює значимість планів: «Як говорив гросмейстер Тартаковер, краще поганий план, ніж жодного».
8. «Ти можеш змінити лише те, що можеш порахувати».
9. «Жодна мета не буває останньою».
І ще багато цікавої інформації про позитивний менеджмент російською.