5 головних книг з спілкування в експертному викладі. Книга 3. Як розмовляти з мудаками. Що робити з неадекватними та нестерпними людьми у вашому житті – Марк Гоулстон

— 5 перевірених часом бестселерів про мистецтво спілкування.
— Лише найсильніші ідеї, приклади та висновки.
— Чіткий виклад методик із книг і покрокові підказки, як застосовувати їх на практиці.

Перед вами збірник, який може замінити читання одразу п’яти книг: у ньому зібрано найкорисніші рекомендації щодо комунікації в стислій, експертній переказі.

Ці книги допоможуть вам м’яко й упевнено впливати на людей, перетягувати опонента на свій бік, а також навчать:
— розуміти наміри співрозмовників і швидко знаходити з ними спільну мову;
— легко знайомитися та зміцнювати корисні зв’язки;
— тримати під контролем розмову з неадекватними людьми;
— добирати формулювання в конфлікті максимально точно;
— відчувати себе впевнено серед незнайомців.

Скандалісти в чатах і на вулиці, уперті діти, грубіяни будь-якого калібру й просто люди «не в собі» — впоратися з такими ситуаціями допоможуть прийоми знаменитого психіатра Марка Гоулстона. Бізнес-тренер Оксана Гриценко зібрала й пояснила ключові стратегії коротко та зрозумілою мовою.

Навіщо слухати аудіокнигу:
• Щоб не губитися під час зустрічі з неадекватною поведінкою та розуміти, що робити.
• Щоб вчасно вмикати «маску божевільного» й не переходити межу.
• Щоб коректно і безпечно відмовляти маніпуляторам.
• Щоб знати, як не травмувати дітей під час розлучення, «зчитувати» співрозмовника за поглядом, переконувати літніх батьків прийняти допомогу та використовувати інші прийоми.
• Щоб розпізнавати «психa» і бачити його справжні мотиви.

Ви навчитеся розгортати навіть найдивнішу й ірраціональну комунікацію у вигідний для себе бік, охолоджувати напругу одним реченням і вирішувати складні питання по-людськи — без тиску та агресії.

В інших оглядах серії на вас чекають ключові ідеї бестселерів: «Як завойовувати друзів і впливати на людей», «Ніколи не їжте наодинці та інші правила нетворкінгу», «Як легко завести розмову з будь-якою людиною» та «Секрети спілкування. Магія слів».