Точки зростання — це прийоми та інструменти роботи з клієнтами, які допомагають збільшувати продажі. Іноді ці точки розташовані в найнеочікуваніших і неочевидних місцях. Тому, якщо ви думаєте, що випробували все, ця книга для вас. Автор книги — бізнес-практик. Двісті методів, викладених у книзі, багаторазово перевірялися в компаніях, з якими автор працював як консультант, і в його власних компаніях. У ваших руках не просто книга, а радше робочий зошит для побудови ефективної системи продажів. Не читайте її — працюйте з нею. І тоді, навіть якщо ви впровадите не двісті, а двадцять або всього десять інструментів, ви гарантовано побачите результат.