Business as a Game: The Pitfalls of Russian Business and Unexpected Solutions
5 hrs. 19 min.
Language
Russian
Author
Sergey Abdulmanov
Author
Dmitry Kibkalo
Author
Dmitry Borisov
Narrator
Viktor Babkov
Narrator
Viktor Babkov
Description
Once upon a time there were three entrepreneurs: they came up with and grew Mosigra—the legendary chain of tabletop game stores. Then they pooled their experience and turned it into a book on how to launch and grow a business the Russian way. Each chapter of the bestseller Business Like a Game answers one of the most painful questions for an entrepreneur about:
Employees:
• What are an employee’s “critical days”?
• How can you tell when it’s time to promote someone—or, on the contrary, to part ways with them?
• Why should you let an employee take a day off every time they ask for a day off?
Sales:
• How to arrange a product so it looks like a work of art?
• Why is it better to round the price down to the nearest tens rather than setting it to 799.99 rubles?
• What is “post-purchase shock,” and how can you help a customer get through it?
Marketing and PR:
• How do you understand the customer and stop annoying them with your communication?
• How does an “emergency envelope” save a company in a difficult moment?
• What is “minimum reputation hygiene,” and how do you maintain it so you don’t undermine trust?
The Fun Life of Mosigra:
• Why did Dima Kibkalo tell Sergey Abdulmanov, “Be like Lenin”?
• How did an interview with Dmitry Borisov appear in —and why, at that moment, he was putting together the 60th package?
• What do former Mosigra employees do now—Karina Baeva, Vyacheslav Sharovarov, Olya Tarabarina, and Maksim Polovtsev?
Employees:
• What are an employee’s “critical days”?
• How can you tell when it’s time to promote someone—or, on the contrary, to part ways with them?
• Why should you let an employee take a day off every time they ask for a day off?
Sales:
• How to arrange a product so it looks like a work of art?
• Why is it better to round the price down to the nearest tens rather than setting it to 799.99 rubles?
• What is “post-purchase shock,” and how can you help a customer get through it?
Marketing and PR:
• How do you understand the customer and stop annoying them with your communication?
• How does an “emergency envelope” save a company in a difficult moment?
• What is “minimum reputation hygiene,” and how do you maintain it so you don’t undermine trust?
The Fun Life of Mosigra:
• Why did Dima Kibkalo tell Sergey Abdulmanov, “Be like Lenin”?
• How did an interview with Dmitry Borisov appear in —and why, at that moment, he was putting together the 60th package?
• What do former Mosigra employees do now—Karina Baeva, Vyacheslav Sharovarov, Olya Tarabarina, and Maksim Polovtsev?
100%
01:52
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 01
01:49
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 02
01:37
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 03
01:26
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 04
02:35
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 05
01:27
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 06
02:14
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 07
02:59
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 08
02:53
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 09
01:07
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 10
02:17
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 11
01:31
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 12
02:42
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 13
01:44
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 14
02:46
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 15
04:49
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 16
03:33
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 17
02:03
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 18
01:34
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 19
02:39
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 20
01:18
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 21
01:14
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 22
01:37
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 23
01:41
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 24
02:04
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 25
02:18
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 26
02:51
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 27
01:41
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 28
01:17
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 29
01:45
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 30
02:18
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 31
01:04
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 32
02:18
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 33
00:59
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 34
01:11
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 35
01:38
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 36
01:22
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 37
02:46
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 38
03:38
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 39
02:26
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 40
02:22
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 41
01:39
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 42
01:06
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 43
01:06
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 44
01:13
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 45
03:08
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 46
03:24
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 47
04:24
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 48
02:02
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 49
00:19
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 50
01:14
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 51
01:53
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 52
05:05
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 53
02:55
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 54
02:10
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 55
01:00
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 56
02:00
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 57
02:32
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 58
01:59
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 59
03:08
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 60
02:41
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 61
02:47
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 62
01:41
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 63
01:06
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 64
01:46
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 65
02:04
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 66
02:25
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 67
01:48
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 68
02:29
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 69
01:45
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 70
03:10
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 71
01:47
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 72
01:38
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 73
01:04
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 74
04:17
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 75
02:55
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 76
01:03
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 77
01:24
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 78
00:58
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 79
00:34
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 80
01:02
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 81
02:03
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 82
00:38
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 83
00:55
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 84
01:14
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 85
02:17
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 86
00:59
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 87
01:30
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 88
00:42
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 89
01:20
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 90
03:03
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 91
02:29
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 92
01:36
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 93
01:28
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 94
03:14
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 95
02:20
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 96
03:17
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 97
03:22
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 98
03:43
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 99
01:43
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 100
02:26
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 101
02:34
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 102
01:16
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 103
02:52
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 104
02:09
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 105
01:51
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 106
01:30
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 107
02:03
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 108
01:56
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 109
02:23
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 110
01:32
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 111
01:46
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 112
00:55
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 113
01:10
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 114
01:36
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 115
01:16
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 116
02:52
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 117
01:26
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 118
02:15
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 119
01:12
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 120
02:24
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 121
02:45
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 122
03:15
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 123
00:55
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 124
02:02
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 125
04:08
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 126
01:08
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 127
01:14
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 128
02:00
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 129
01:43
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 130
02:29
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 131
02:23
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 132
03:10
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 133
01:54
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 134
01:11
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 135
02:00
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 136
02:07
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 137
04:39
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 138
02:29
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 139
01:06
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 140
02:54
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 141
04:49
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 142
02:37
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 143
01:45
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 144
01:28
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 145
01:16
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 146
00:33
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 147
01:02
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 148
01:06
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 149
00:47
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 150
00:48
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 151
03:48
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 152
01:09
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 153
02:42
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 154
00:48
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 155
01:05
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 156
02:37
Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения 157
