Я чую, що ви думаєте насправді

Перебуваючи в ситуації, яка має для вас значення — важливі переговори, влаштування на роботу, розмова з керівником — багато людей (можливо, і всі) «фільтрують» свою мову, дають соціально бажані відповіді. Прагнучи отримати вигідніші умови під час переговорів, багато партнерів обіцяють те, в що самі не вірять (або принаймні сумніваються). Керівник, бажаючи втримати вас на роботі, обіцяє те, чого не може виконати. Підлеглий, намагаючись вам не суперечити, підписується під досягненням результату, в якому зовсім не впевнений. А ваша дитина теж комусь щось обіцяє… Як у всіх цих випадках зрозуміти, що насправді думає співрозмовник, у що він вірить, чим він мотивований?

Після того як ви прочитаєте цю книгу, ви:
• на прикладах із реального життя переконаєтеся, що за кожним нашим висловлюванням стоїть підтекст, який важливо вчасно зрозуміти й врахувати;
• навчитеся помічати соціально бажані відповіді та виявляти істинні наміри співрозмовника;
• здобудете перевагу в будь-яких переговорах.