У самому серці столиці Великої Британії — лондонському Тауері — Бальтазар Джонс несе свою нелегку службу королівського гвардійця-біфітера. Він страж знаменитої давньої фортеці й, окрім того, екскурсовод. Там само, в Тауері, він і живе — разом із дружиною-грекинею та черепахою, якій уже сто вісімдесят один рік. Але одного прекрасного дня його призначають доглядачем королівського звіринцю, який планують розмістити в Тауері, адже королеві без кінця підносять у дар екзотичних тварин. Так у життя біфітера втручаються пінгвіни, жирафи й комодські варани, однак спричинені ними хвилювання — дрібниці порівняно з тим, що коїться в душі Бальтазара Джонса…