Психологія спілкування з клієнтами. Тренінги, вправи та тести для успішної терапії

Ця книга — підсумок багаторічної практики відомого психотерапевта Геннадія Старшенбаума та перероблена версія його авторського курсу про психологію спілкування з клієнтами. У ній розглядаються основні принципи професійної взаємодії, поширені промахи та способи їх виправлення, а також пропонуються тренінги й практичні кейси для закріплення навичок. Видання стане надійною опорою в розвитку кар’єри та побудові ефективної комунікації.

Вміння професійно спілкуватися — одна з ключових умов результативної терапії, основа успішного шляху психолога та важливий елемент формування довірливого контакту з клієнтом.

Цей посібник створено на основі багаторічного досвіду Геннадія Старшенбаума та його курсу з психології спілкування з клієнтами. У книзі детально розкрито найважливіші сторони роботи з клієнтом: від вербальних і невербальних засобів комунікації до особливостей сімейного консультування. Окремий розділ присвячено типовим помилкам спеціаліста в процесі терапії та практичним способам їх подолання. Матеріал доповнено тренінгами, кейсами та опитувальниками, які допомагають перевести теорію в практику й закріпити опановане.

Посібник спирається на навчальну програму дисципліни «Психологія спілкування з клієнтами» та підготовлено з урахуванням вимог Федерального державного освітнього стандарту. За допомогою цієї книги ви зможете:
· розвинути навички професійного спілкування з клієнтами;
· знизити ризик типових помилок у консультуванні;
· оцінити рівень підготовки за допомогою тестів;
· зробити терапію більш ефективною.