Домовися про що завгодно. Як диктувати свої умови і продовжувати подобатися людям

Замість того щоб читати десятки книг про переговори, прочитайте одну — цю. «Договорись про що завгодно» — абсолютна класика: збірник найдієвіших стратегій і методів переговорів від Херба Коена, людини, якого не раз називали «Найвеличнішим у світі переговорником», автора терміна win-win, радника президентів і корпорацій.

У цій книзі Коен зрозуміло й з гумором розповідає, як використовувати три головні ресурси — час, владу та інформацію — щоб домагатися свого й продовжувати подобатися людям, а також:

• Знаходити немонетарні аргументи в переговорах щодо грошей;

• Відбиватися від скандалістів, спілкуватися з нытиками й викривати маніпуляторів;

• Реагувати на «брудні прийоми»;

• Будувати стратегію спілкування з переговірниками найрізноманітніших типів.