Колись давно було троє підприємців: вони придумали й виростили Mosigra — легендарну мережу магазинів настільних ігор. А потім зібрали свій досвід і оформили його в книгу про те, як запускати та розвивати бізнес по‑російськи. Кожна глава бестселера Business Like a Game відповідає на одне з найболючіших питань підприємця про:
Співробітників:
• Що таке «критичні дні співробітника»?
• Як зрозуміти, що людину пора підвищувати — або, навпаки, розлучатися з нею?
• Чому співробітника варто відпускати щоразу, коли він просить відгул?
Продажі:
• Як розкласти товар, щоб він виглядав як арт‑об’єкт?
• Чому вигідніше округляти ціну вниз до десятків, а не ставити 799,99 рубля?
• Що таке «постпродажний шок» і як допомогти покупцю пережити його?
Маркетинг і PR:
• Як розібратися в клієнті та перестати дратувати його комунікацією?
• Як «аварійний конверт» виручає компанію в складний момент?
• Що таке мінімальна гігієна репутації і як дотримуватися її, щоб не підірвати довіру?
Веселе життя «Mosigra»:
• Чому Діма Кібкало говорив Сергію Абдулманову: «Будь як Ленін»?
• Як у з’явилося інтерв’ю з Дмитром Борисовим — і чому в цей момент він збирав 60‑ту посилку?
• Чим займаються колишні мосигровці — Карина Баєва, В’ячеслав Шароваров, Оля Тарабарина та Максим Половцев?