Рік тому Зої Джейкобс зникла безслідно. Її сестра Емілі не може змиритися з втратою й не припиняє власне розслідування. Емоційний стан Емілі сильно похитнувся, і друзі та колеги висловлюють занепокоєння. Одного разу після невеликої операції вона прокидається в клініці та бачить лікаря, який марно намагається реанімувати жінку на сусідньому ліжку. А зранку абсолютнo всі кажуть, що ліжко було порожнім, а те, що вона бачила, — лише кошмар через наркоз. Емілі вірить лікарям — аж поки не знаходить матеріальний доказ існування незнайомки. Жінка зникла, і її доля невідома. Що приховує персонал дорогого приватного закладу, і чи може Емілі довіряти самій собі?