Як перетворити невеликий молочний кіоск на велику мережу продуктових магазинів без використання позикових коштів? Як перейти від боротьби на переповненому ринку до стабільного зростання в менш конкурентному середовищі, подвоюючи обороти щороку? Як зберегти підприємницький дух через десятиліття? Як керувати колективом понад 5000 людей, уникаючи суворих наказів, чітких KPI та жорстких бюджетних рамок?
Якими якостями мають володіти керівники в такій організації? Як формується команда, з якої ніхто не хоче йти? Багатьом знайомі магазини «ВкусВилл» і «Избёнка», а їхня продукція користується популярністю в покупців, які рекомендують її друзям.
Компанія стала піонером на ринку здорового харчування та змінила правила гри в роздрібній торгівлі. Книга Євгена Щепіна — важливого учасника успіху «ВкусВилла» — дає відвертий огляд досягнень і невдач компанії, її цілей та очікувань, ставлення до співробітників і клієнтів, а також розповідає про людей, завдяки яким «ВкусВилл» став таким, яким він є сьогодні.