Управління репутацією. Стратегія поза часом в епоху інтернету та штучного інтелекту

Блокування соціальних мереж, різка зміна трендів і постійні кризи зробили управління репутацією схожим на рух мінним полем. Але навіть у такому середовищі діють стійкі правила. Президент Міжнародної Академії цифрових комунікацій, автор магістерської програми РУДН та один із топ-50 PR-спеціалістів Росії пропонує цілісну методологію, вибудувану на багаторічній практиці у великих бізнес-проєктах та антикризових комунікаціях.

Андрій Яблонських — Президент Міжнародної Академії цифрових комунікацій. Кандидат філологічних наук, лауреат премії «Медіа-менеджер» та RuPoR, входить до топ-50 PR-спеціалістів рейтингу TOP COMM. Доцент кафедри масових комунікацій РУДН. Розробник і автор магістерської програми «Комунікації та реклама в цифровому середовищі» в РУДН. Спеціалізується на управлінні репутацією та просуванні в B2B-секторі. Член РАСО, член журі й експерт професійних конкурсів та премій у сфері комунікацій, digital-розробки, PR і розвитку туризму в РФ. Постійний експерт з інтернет-технологій і комунікацій у провідних ЗМІ.

За умов, коли правила гри змінюються швидше, ніж встигають оновлюватися інструменти, репутаційний менеджмент справді виглядає як маршрут із пастками. Але що, як спиратися не на випадкові тактики, а на перевірену систему?

Ця книга — не академічний переказ і не збірка абстрактних концепцій. Її основа — роки практики: антикризові кейси, робота з державними структурами, супровід масштабних проєктів і побудова стійких комунікаційних контурів. Автор збирає здобутий досвід в єдину структуру — ту саму опору, якої ринку давно не вистачало.

Це практичний системний посібник для топ-менеджерів, PR- і GR-директорів, керівників комунікаційних функцій, які:
• отримають цілісну методологію управління репутацією;
• навчаться впевнено діяти під час блокувань платформ і зміни digital-порядку денного;
• візьмуть готові покрокові стратегії для B2B-компаній — зокрема роботу з владою та супровід великих ініціатив.

Книга про принципи, які переживають будь-які платформи й формати. Вона допомагає вибудувати фундамент і стратегічне мислення, щоб керувати репутацією за невизначеності, санкційного тиску та технологічних переломів — незалежно від того, які інструменти виявляться «в моді» завтра.