Чарлі Дей, син годинникаря, і уявити не міг, що його перша робота змінить усю його долю. Тепер він господар крамниці «Тьомна година» — місця, куди вдень заглядають найзвичайніші люди, а після заходу сонця приходять відьми, феї, перевертні та інші істоти, яким потрібні його вміння.
Прагнучи розібратися в таємницях власного минулого, Чарлі крок за кроком поринає в дивний і небезпечний світ Зачеловеччя, де звичні легенди переплітаються з новими, ще не розказаними історіями. На його шляху траплятимуться принци й принцеси, лиховісний Контролер, чарівна циркова артистка, дракон, що дихає вогнем, і навіть сама Смерть.
Чи зможе Чарлі не загубити себе серед обману та випробувань у світі, де ні в чому не можна бути впевненим до кінця? І найголовніше — чи зможе він лишитися людиною?