Починаючи реформувати Сбербанк у 2007 році, Герман Греф заявив: «Ми повинні довести, що слони вміють танцювати». Величезний незграбний Сбербанк у спадок із радянських часів отримав черги біля віконець, жорстоких операціоністок і застарілі фінансові технології. І цю старомодну установу треба було перетворити на гідного представника світової фінансової еліти. Розпочалася безпрецедентна реформа гігантської організації. Вона ще далека від завершення, але і процес, і перші результати вражають.
Щоб написати цю книгу, автор провів десятки інтерв’ю з працівниками Сбербанку — від звичайних операціоністок до членів правління. У результаті вийшов справжній економічний трилер, який із особливим інтересом читатимуть ті, кому доведеться реформувати свою компанію. А також ті, хто ставить ключове запитання російського бізнесу: чи можуть у Росії працювати не гірше, ніж на Заході?