Книга є практичним посібником, що допомагає підвищити ефективність спілкування через постановку запитань у різних сферах комунікації: керування персоналом, продажі, переговори, коучинг, наради, фасилітація. Окремо висвітлюється, як оптимально застосовувати питання в рекрутингу, управлінні кар’єрою, психотерапії, розв’язанні проблем, прийнятті рішень, дизайн-мисленні, стартапах, інноваціях у бізнесі.
У книзі багато конкретних рекомендацій, прикладів, алгоритмів, чек-листів. По суті, книга написана для керівників, менеджерів, рекрутерів, коучів, психотерапевтів, журналістів — усіх тих, чия робота тісно пов’язана з комунікаціями. У книзі наведено мій особистий досвід, накопичений упродовж роботи бізнес-тренером, бізнес-консультантом, коучем, фасилітатором, психотерапевтом, лікарем-психіатром. Я постарався узагальнити напрацювання провідних світових і російських фахівців, пов’язані з новою «наукою про питання» — на рівні ХХІ століття! Питання — потужна зброя найкращих комунікаторів!