Наша самооцінка багато в чому залежить від стосунків із людьми. Коли щось не складається з рідними й близькими, ми відчуваємо себе нещасними. І навіть конфлікти з людьми, які нам байдужі, іноді вибивають із колії. Але часто ми не лише не знаємо, як вирішити проблему — ми навпаки погіршуємо ситуацію. Чому так відбувається? Що заважає нам уникати взаємних претензій і сварок? Чи можна покращити стосунки, які вже зіпсувалися? І якщо так, то що для цього потрібно зробити?
Книга відомого американського психолога відповідає на ці та багато інших запитань. Авторка впевнена: кожна людина може навчитися встановлювати добрі стосунки з оточенням і нівелювати як миттєві, так і тривалі конфлікти. У книзі немає довгих, ґрунтовних теоретичних роздумів — натомість є безліч корисних порад, заснованих на реальних прикладах. Це чудовий практичний посібник для всіх, хто хоче радіти спілкуванню та жити щасливо.