Чи можна керувати, не маючи навичок хорошого менеджера? І чи можливий менеджмент без лідерських якостей? Генрі Мінцберг — відомий спеціаліст у сфері менеджменту — критикує поділ ролей на «лідера-візіонера» та «менеджера-виконавця», підкреслюючи розрив між формальним плануванням і його втіленням, між аналітичним підходом і інтуїтивними рішеннями, між теоретичними знаннями та практичною реалізацією. Досліджуючи роботу керівників із різних сфер, він показує, що успішне лідерство неможливе без щоденної управлінської діяльності, а концепція «чистого» лідерства, відірваного від рутини, є одним із міфів, що заважає досягненню реальних успіхів. Мінцберг описує реальну ситуацію в управлінні: дуже високий темп, постійні відволікання й перемикання, хаос, суперечливі та розрізнені завдання. Це керівництво пропонує не боротися з хаосом, а продуктивно працювати в його умовах, перетворюючи менеджмент на динамічне мистецтво, засноване на реальних обставинах.