Кім Скотт — колишня топменеджерка Google, Apple, YouTube, бізнес-консультантка Dropbox і Twitter. Згодом вона аналізувала компанії на стадії зльоту або падіння та сформулювала отриманий досвід у кількох простих правилах для керівника, які допоможуть працівникам любити свою роботу й добре її виконувати.