Кім Скотт — колишня топ-менеджерка Google, Apple, YouTube; бізнес-консультантка Dropbox, Twitter. Згодом вона аналізувала компанії на етапі злету або падіння й сформулювала отриманий досвід у кількох простих правилах для керівника, які допоможуть співробітникам любити свою роботу та добре її виконувати.