Керівник однієї високотехнологічної компанії подав у відставку, тому що робота компанії розвалювалася на його очах. «Менеджери досягли досконалості в мистецтві підставляти одне одного. Команда втратила дух єдності та товаришування, його замінила нудна повинність. Будь-яка робота затягувалася, якість падала». Через деякий час у компанію приходить новий керівник, і обстановка ще більше накалюється — Кетрін сповнена рішучості розібратися з проблемами команди менеджерів, які майже привели успішну компанію до краху.
Якою ціною, і найголовніше — яким чином їй врешті вдається це зробити, розповідає Патрік Ленсіоні.
Чому виникають «п’ять вад команди» — взаємна недовіра, безтурботність, безвідповідальність, страх конфлікту та байдужість до результатів, як їх діагностувати та що з ними робити? У першій частині книги ці питання вирішує Кетрін зі своєю командою, а в другій автор подає детальний опис цих «п’яти вад команди» та методи їх усунення.