Від видавця:
“У цій книзі я розповім вам про ті ключові моменти й закономірності, на які слід звернути увагу під час створення та розвитку бізнесу послуг. Основою видання послужили мій шестнадцятирічний досвід ведення бізнесу, а також досвід, який я отримав під час консультування власників компаній. Як насправді створюється й розвивається бізнес послуг? Які небезпеки можуть чекати на вас у цьому процесі? Відповіді на ці запитання ви знайдете на сторінках книги. Ви познайомитеся з реальними історіями як успішних, так і провальних бізнес-стратегій. Усі основні фази побудови бізнесу послуг розглянуто на прикладах реальних підприємств, у створенні та розвитку яких я брав участь.
Ви дізнаєтеся про ефективні моделі та методи побудови бізнесу послуг. Технології, про які йдеться в книзі, перевірені на практиці. Завдяки їхньому застосуванню бізнес може успішно розвиватися, посідати лідируючі позиції на ринку — як у своєму «домашньому» регіоні, так і на значній території Росії та країн СНД. Сподіваюся, саме так і буде в тому бізнесі, який ви будуєте й розвиваєте зараз. Або в вашому новому проєкті!
Я адресую цю книгу власникам і керівникам комерційних підприємств, а також тим, хто тільки створює свій бізнес-проєкт.”