Життя Стефані Бут котиться під укіс через постійні проблеми з грошима та борги. Тому коли їй вдається зняти квартиру за дивовижно низькою ціною, їй здається, що смуга невдач скінчилася. Але її новий дім таїть у собі чимало таємниць. Вночі Стефані чує дивні звуки: ніби щось шкрябає під підлогою, у сусідній порожній квартирі ридає жінка, а під ліжком долинає тріск поліетилену, що рветься. Стефані здається, що в її кімнаті хтось є, хоча вона щоночіами зачиняє двері й до самого ранку не виймає ключа із замкової щілини. Згодом голоси стають ворожішими, дивні події наростають, наче снігова куля, стаючи дедалі химернішими й ірраціональнішими, а сам дім виявляється справжньою пасткою. Стефані треба звідси втекти, доки місцеві жителі не дістали її першими. Та це не звичайна історія про привидів — правда буде значно страшнішою, реальнішою й давнішою.