Олена Ігнатьєва — викладач МВА. Член Національної асоціації спеціалістів із протоколу (НАСP), член Міжнародного співтовариства професіоналів у сфері протоколу та етикету (ISPEP). Номінант національної премії «За внесок у розвиток ділового етикету в Росії — 2017». Бізнес-консультант із питань етикету, крос-культурних комунікацій, PR, добору та оцінювання персоналу. Автор семінарів, вебінарів, курсів публікацій і книг з ділового етикету, коуч.
Щоб стосунки з діловими партнерами завжди були на висоті, необхідно знати правила міжнародного ділового етикету та його особливості в різних країнах. Те, що в Італії вважається дозволеним, у Фінляндії може каратися законом суворо.
Книга містить найповнішу інформацію про правила міжнародного ділового етикету та традиції ділових кіл Європи, Америки та Азії. Завдяки цій бізнес-енциклопедії будь-які переговори приноситимуть вам лише позитивний результат!
— Ведення ділових переговорів і листування.
— Формування іміджу ділової людини.
— Правила проведення офіційних заходів.
— Бізнес-етикет різних країн.