Як бізнесу домовитися з владою, а чиновникам ефективно керувати? Передусім кожен керівник має розуміти, як влаштована державна машина: що змушує її механізми рухатися, з якою швидкістю вона здатна працювати й наскільки ефективно функціонує. Майкл Барбер — один із найвідоміших у світі експертів із підвищення результативності державного управління — розбирає досвід різних країн. Він описує роботу урядів зсередини, труднощі, з якими вони стикаються, та процеси, що здатні вивести їх на новий рівень. Книга містить 57 правил управління, які узагальнюють основні ідеї книги.