1908 рік: Унаслідок нещасного випадку Сара й Мартін втрачають дочку. Але Сара готова на все, щоб повернути дитину. Вона звертається до загадкового ритуалу, якому ще в дитинстві її навчила кохана батька—індіанка. За чутками, та вміла говорити з Людьми Зими—померлими. Зневірена Сара вирішує випробувати цей метод.
Наші дні: Повернувшись додому після тривалої відсутності, Ругі знаходить, що її мати безслідно зникла. Разом із молодшою сестрою вона вирушає на пошуки, і вони приводять її до підземних печер, де мешкає таємнича Герті—маленька дівчинка, про яку, як кажуть місцеві, багато років тому повстала з мертвих.