Let's come together: Ефективна комунікація всередині команди

Ефективність командної роботи значною мірою залежить від рівня комунікації між її учасниками. Важливо, щоб колеги вміли слухати одне одного, були відкриті до конструктивного діалогу, не дозволяли особистій неприязні впливати на взаємодію та уникали маніпуляцій. Як налагодити продуктивне спілкування всередині колективу? Автор пропонує широкий набір інструментів для вирішення різних складних ситуацій і проблем, з якими може зіткнутися будь-яка команда, а також практичні вправи для опанування та застосування цих методів. Ви навчитеся: – аналізувати обстановку за допомогою різних методик; – визначати ключових гравців, здатних мотивувати інших; – грамотно формулювати завдання й упроваджувати нововведення без опору; – знаходити спільну мову між людьми з різними поглядами; – переконувати за допомогою однієї з шести логічних моделей; – запобігати й розв’язувати конфлікти; – і багато іншого корисного. Примітно, що більшість цих методів і знань можна застосовувати не лише в діловій сфері, а й у особистому житті, даючи змогу створити ідеальні команди в усіх сферах.