— Робіть раз! Зрозумій проблему.
— Робіть два! «Упакуй» повідомлення.
— Робіть три! Направ його споживачеві інформації.
Ось і вся проста формула комунікації за версією автора книги «Комунікації раз-два-три», PR-гuru Ігоря Писарського. "Це дуже нагадує три кроки — три паузи у вальсі: раз-два-три, раз-два-три й нічого більше. Але якими елегантними, складними й граційними бувають ці паузи в виконанні професіоналів!" Ні глобалізація з комп’ютеризацією, ні майбутній штучний інтелект, ні пандемія та її наслідки не змінять універсальної формули комунікаційної діяльності. Це авторський погляд на професію комунікацій загалом: її історію, теперішній стан і перспективи експансії.