Вплив відрізняється від переконання. Впливові люди ведуть більшу гру, ніж ті, хто користується методами переконання. Переконання — це вміння вмовити людину купити щось або зробити щось один раз. Впливові люди не прагнуть разового успіху — вони хочуть домогтися довготривалої відданості. Вони бачать світ очима інших людей і відповідно адаптують свою пропозицію або поведінку. У ідеалі вони прагнуть не просто переконати людину, а створити союз взаємної довіри та поваги.
У цій книзі розглядаються понад 60 навичок, принципів і типів поведінки, якими постійно користуються впливові люди. Кожна навичка ґрунтується на практичних спостереженнях і супроводжується прикладами, історіями та кейсами.
Книга призначена для широкого кола читачів.