Одна з багатьох причин невдач у кар’єрі пов’язана зі складнощами в спілкуванні: з клієнтами, керівництвом, колегами, сім’єю. Нерідко людина сама своєю поведінкою провокує інших на певні негативні реакції, через які спілкування стає вкрай некомфортним. І саме вона через це отримує стрес, а для неї іншi люди стають чинником стресу.
Відомий психолог і бізнес-консультант Ігор Вагін дасть вам поради щодо мистецтва спілкування, навчить нескладним прийомам, які дозволять зробити знайомство з новими людьми набагато довшим, кориснішим і ефективнішим, підкаже, як відстоювати власну точку зору, не наживаючи ворогів, розповість, як бути в центрі уваги в колі близьких і як виграти словесну дуель під час суперечки, не переводячи її в режим конфліктів і розборок.