У книзі розглядається природа конфліктів і способи їх розв’язання. Ви дізнаєтеся, як виявити джерело конфлікту, врегулювати конфлікт, зберігши при цьому стосунки; навчитеся дивитися на речі очима інших людей; створювати атмосферу взаємної довіри та приходити до взаємної згоди.
Для широкого кола читачів.