Про здатність «бачити людину наскрізь» одні розповідають легенди, інші ставляться до цих розповідей із недовірою. Так чи інакше, кожен із нас робить висновки про оточуючих не лише з їхніх слів і вчинків, а й з їхньої зовнішності, яку часто оцінюють — і підсвідомо, й інтуїтивно.
Особливо це важливо тоді, коли ще не сказано жодного слова, ще не зроблено жодного вчинку. Вважається, що думка про людину складається в перші 15—20 секунд спілкування. З чого за такий короткий час народжуються симпатія чи неприязнь? Чи завжди правильні ці оцінки й як навчитися уникати помилок…