Ця аудіокнига пропонує слухачеві універсальну систему ефективної управлінської поведінки — своєрідну «філософію життя». Усе це прикрашено притчами й легендами, які поєднують мудрість давніх традицій та найновіші досягнення в психології й менеджменті. Ця аудіокнига вчить гідно виходити з будь-яких конфліктних ситуацій, які досить часто трапляються на нашому шляху.