Кеннет Брігам і Майкл Джонс багато років працювали в американській системі охорони здоров’я. На основі власного досвіду вони дійшли глибоких і точних висновків. Наприклад, лікування проходить краще, коли пацієнт уважний і прискіпливий, а його лікар не вважає себе непомильним, і коли вони тісно спілкуються між собою.
Автори дають безліч практичних порад: чи можна беззаперечно довіряти лікарським рекомендаціям, як вчасно ставити правильні запитання, чого чекати від перебування в лікарні та коли варто замислитися над тим, щоб обрати собі іншого спеціаліста.
Книга буде цікава всім, хто за обставин звертається по допомогу до лікарів, а також медичним працівникам, які прагнуть підвищити рівень професіоналізму й працювати з пацієнтами ефективніше.