Розмовляти вміє й любить кожен, але правильно вибрати тему й інтонацію, чітко сформулювати й ясно висловити свої думки, довірливо «розговорити» співрозмовника, переконати його в своїй правоті — це ціле мистецтво. Книга відомого експерта з «технологій» спілкування Аллана Піза навчить вас відокремлювати фрази формальної ввічливості від зерен істини та розшифровувати невербальні сигнали, які подає співрозмовник. Ви зможете оцінити щирість партнера та правильно інтерпретувати його думки, а вміння робити компліменти й уважно слухати не лише допоможе вам досягти успіху в особистому житті, а й підніме вас на вершину професійної кар’єри, зробить «майстром розмови».