Сієтл, 1933. Самотня мати Віра Рей цілує свого маленького сина перед сном і йде на нічну роботу в місцеву готельну установу. Уранці вона дізнається, що місто засипає снігом, а її син зник. Поряд із домом, у заметілі, Віра знаходить улюбленого плюшевого ведмедика Денієла, але на крижаній дорозі більше не лишається жодних слідів.
Втім, Віра не звикла здаватися — вона зробить усе, щоб знайти зниклу дитину!
Сієтл, 2010. Репортер Клер Олдридж пише нарис про травневий сніговий буран, який паралізував місто. Виявляється, схожа негода вже траплялася майже вісімдесят років тому, і під час снігопаду зник хлопчик. Клер береться за цю справу без особливого ентузіазму, та згодом з’ясовує, що історія Віри Рей переплетена з її власною долею найдивовижнішим чином…