Спільна робота з лікарями, пошук і впровадження нових шляхів розвитку клініки, дослідження потоку пацієнтів — усе це може бути приємним і плідним процесом, а не сірою рутиною. Галина Ксензова, підприємиця та медичний маркетолог із 15-річним досвідом, знає про це не з чуток. У своїй книзі вона ділиться дієвими інструментами для просування медичного центру й розповідає, як налагодити роботу так, щоб ви досягали своїх цілей і отримували задоволення від процесу.
— Як залучати й утримувати пацієнтів та зробити процес лікування в клініці максимально комфортним і для них, і для лікарів?
— Як визначити точки росту клініки та використати їх на 100%?
— Як ефективно запроваджувати нові послуги та акції й налагодити роботу з партнерами?
— Як справлятися з операційною роботою та навчитися керувати потоками пацієнтів?
— Як покращити наявні точки контакту й де знайти нові?