Щоб досягати успіху, важливо вміти розпізнавати емоції та грамотно використовувати їх для взаємодії з людьми й управління командою. У цьому аудіокнизі відомий психолог Деніел Ґоулман — двічі номінант на Пулітцерівську премію, автор популярних книг і один із творців концепції емоційного інтелекту — разом із колегами показує, як EQ проявляється в реальних ситуаціях. Чітко та детально розібрано 12 ключових навичок, які допомагають просуватися кар’єрною драбиною, працювати результативніше та ставати сильнішим лідером: від саморегуляції й емпатії до вирішення конфліктів і здатності мотивувати та надихати. Ви розберетеся, які це компетенції, навіщо вони потрібні, як їх розвивати й застосовувати у професійному та щоденному житті.