Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг
3 ч. 42 мин.
Описание
«Новый маркетинг — больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги — ее невидимости и неосязаемости — и особенностей потенциальных потребителей и пользователей этой услуги: их страха, нехватки времени, зачастую нелогичных путей, которыми они приходят к принятию решения, важнейших стимулов и потребностей, определяющих их поведение». (Гарри Беквит)
О чем книга:
Об одной из наиболее сложных сфер деятельности — о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать.
Почему книга достойна прочтения?
Книга основана на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов.
Она лаконична, увлекательна и содержит сотни практичных и легких для реализации приемов и стратегий.
Это инструкция к тому, как мыслить, чтобы добиваться впечатляющих успехов.
Для кого эта книга?
Для всех специалистов, занимающихся маркетингом: и для тех 80%, кто не производит товары, и для оставшихся 20%, которые их производят.
О чем книга:
Об одной из наиболее сложных сфер деятельности — о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать.
Почему книга достойна прочтения?
Книга основана на двадцатипятилетнем опыте работы автора с тысячами профессиональных бизнесменов.
Она лаконична, увлекательна и содержит сотни практичных и легких для реализации приемов и стратегий.
Это инструкция к тому, как мыслить, чтобы добиваться впечатляющих успехов.
Для кого эта книга?
Для всех специалистов, занимающихся маркетингом: и для тех 80%, кто не производит товары, и для оставшихся 20%, которые их производят.
00:20
prodavaya-nezrimoe-001
01:24
prodavaya-nezrimoe-002
07:07
prodavaya-nezrimoe-003
01:31
prodavaya-nezrimoe-004
01:39
prodavaya-nezrimoe-005
01:13
prodavaya-nezrimoe-006
00:59
prodavaya-nezrimoe-007
00:36
prodavaya-nezrimoe-008
01:46
prodavaya-nezrimoe-009
01:12
prodavaya-nezrimoe-010
01:49
prodavaya-nezrimoe-011
00:58
prodavaya-nezrimoe-012
00:39
prodavaya-nezrimoe-013
00:58
prodavaya-nezrimoe-014
00:55
prodavaya-nezrimoe-015
02:56
prodavaya-nezrimoe-016
00:49
prodavaya-nezrimoe-017
01:20
prodavaya-nezrimoe-018
01:07
prodavaya-nezrimoe-019
01:18
prodavaya-nezrimoe-020
01:47
prodavaya-nezrimoe-021
00:24
prodavaya-nezrimoe-022
01:06
prodavaya-nezrimoe-023
00:42
prodavaya-nezrimoe-024
01:29
prodavaya-nezrimoe-025
00:45
prodavaya-nezrimoe-026
00:48
prodavaya-nezrimoe-027
01:39
prodavaya-nezrimoe-028
01:00
prodavaya-nezrimoe-029
00:52
prodavaya-nezrimoe-030
00:15
prodavaya-nezrimoe-031
01:50
prodavaya-nezrimoe-032
01:47
prodavaya-nezrimoe-033
01:14
prodavaya-nezrimoe-034
01:09
prodavaya-nezrimoe-035
01:38
prodavaya-nezrimoe-036
02:01
prodavaya-nezrimoe-037
01:52
prodavaya-nezrimoe-038
02:01
prodavaya-nezrimoe-039
01:13
prodavaya-nezrimoe-040
01:48
prodavaya-nezrimoe-041
01:05
prodavaya-nezrimoe-042
01:00
prodavaya-nezrimoe-043
01:47
prodavaya-nezrimoe-044
01:54
prodavaya-nezrimoe-045
00:50
prodavaya-nezrimoe-046
01:04
prodavaya-nezrimoe-047
01:24
prodavaya-nezrimoe-048
00:42
prodavaya-nezrimoe-049
00:40
prodavaya-nezrimoe-050
00:56
prodavaya-nezrimoe-051
01:03
prodavaya-nezrimoe-052
02:44
prodavaya-nezrimoe-053
00:48
prodavaya-nezrimoe-054
04:19
prodavaya-nezrimoe-055
01:55
prodavaya-nezrimoe-056
01:07
prodavaya-nezrimoe-057
00:48
prodavaya-nezrimoe-058
01:28
prodavaya-nezrimoe-059
01:46
prodavaya-nezrimoe-060
01:07
prodavaya-nezrimoe-061
01:44
prodavaya-nezrimoe-062
02:26
prodavaya-nezrimoe-063
01:55
prodavaya-nezrimoe-064
00:54
prodavaya-nezrimoe-065
03:52
prodavaya-nezrimoe-066
01:33
prodavaya-nezrimoe-067
01:36
prodavaya-nezrimoe-068
02:41
prodavaya-nezrimoe-069
01:28
prodavaya-nezrimoe-070
01:46
prodavaya-nezrimoe-071
01:24
prodavaya-nezrimoe-072
01:32
prodavaya-nezrimoe-073
02:09
prodavaya-nezrimoe-074
02:24
prodavaya-nezrimoe-075
01:32
prodavaya-nezrimoe-076
02:57
prodavaya-nezrimoe-077
01:49
prodavaya-nezrimoe-078
01:16
prodavaya-nezrimoe-079
01:07
prodavaya-nezrimoe-080
00:37
prodavaya-nezrimoe-081
01:03
prodavaya-nezrimoe-082
00:36
prodavaya-nezrimoe-083
01:18
prodavaya-nezrimoe-084
00:54
prodavaya-nezrimoe-085
01:48
prodavaya-nezrimoe-086
01:43
prodavaya-nezrimoe-087
00:56
prodavaya-nezrimoe-088
01:28
prodavaya-nezrimoe-089
01:33
prodavaya-nezrimoe-090
01:59
prodavaya-nezrimoe-091
02:50
prodavaya-nezrimoe-092
02:05
prodavaya-nezrimoe-093
01:21
prodavaya-nezrimoe-094
01:00
prodavaya-nezrimoe-095
02:21
prodavaya-nezrimoe-096
00:52
prodavaya-nezrimoe-097
01:03
prodavaya-nezrimoe-098
00:51
prodavaya-nezrimoe-099
01:01
prodavaya-nezrimoe-100
01:32
prodavaya-nezrimoe-101
01:19
prodavaya-nezrimoe-102
01:12
prodavaya-nezrimoe-103
00:47
prodavaya-nezrimoe-104
01:25
prodavaya-nezrimoe-105
01:13
prodavaya-nezrimoe-106
00:46
prodavaya-nezrimoe-107
01:25
prodavaya-nezrimoe-108
00:58
prodavaya-nezrimoe-109
01:40
prodavaya-nezrimoe-110
01:43
prodavaya-nezrimoe-111
01:52
prodavaya-nezrimoe-112
01:46
prodavaya-nezrimoe-113
01:07
prodavaya-nezrimoe-114
01:25
prodavaya-nezrimoe-115
01:26
prodavaya-nezrimoe-116
01:27
prodavaya-nezrimoe-117
00:45
prodavaya-nezrimoe-118
00:40
prodavaya-nezrimoe-119
01:16
prodavaya-nezrimoe-120
00:57
prodavaya-nezrimoe-121
00:53
prodavaya-nezrimoe-122
01:04
prodavaya-nezrimoe-123
01:37
prodavaya-nezrimoe-124
01:52
prodavaya-nezrimoe-125
01:11
prodavaya-nezrimoe-126
01:33
prodavaya-nezrimoe-127
00:51
prodavaya-nezrimoe-128
00:47
prodavaya-nezrimoe-129
02:25
prodavaya-nezrimoe-130
01:01
prodavaya-nezrimoe-131
01:05
prodavaya-nezrimoe-132
00:44
prodavaya-nezrimoe-133
01:02
prodavaya-nezrimoe-134
04:20
prodavaya-nezrimoe-135
01:08
prodavaya-nezrimoe-136
01:15
prodavaya-nezrimoe-137
02:24
prodavaya-nezrimoe-138
03:15
prodavaya-nezrimoe-139
00:45
prodavaya-nezrimoe-140
01:51
prodavaya-nezrimoe-141
00:29
prodavaya-nezrimoe-142
00:34
prodavaya-nezrimoe-143
00:54
prodavaya-nezrimoe-144
02:00
prodavaya-nezrimoe-145
01:32
prodavaya-nezrimoe-146
01:37
prodavaya-nezrimoe-147
03:50
prodavaya-nezrimoe-148
03:59
prodavaya-nezrimoe-149
